Voici
les commentaires de nos clients qui sont passés par notre agence
pour leur séjour au Vietnam.
N'hésitez pas à les contacter ! ils vous répondront (selon leur
disponibilité) et vous donneront leur impression sur leur séjour
et sur nos prestations.
Vous aurez ainsi un retour en direct sur le sérieux de Vietnam
Découverte.
Groupe
de Monsieur Alain Dupin - 06 personnes
Circuit: Vietnam du Nord au Sud + Cambodge (Phnom Penh et Siem
Reap)
Période du séjour: 22 novembre - 16 décembre 2011
Email:
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Monsieur Trung et Mme Huyen,
Lorsque nous avons commencé à préparer notre voyage, nous avions
quelques craintes à traiter directement avec une agence au
Vietnam. Dès les premiers échanges, ces craintes se sont
envolées car nous avons détecté le sérieux de votre société dont
les prestations très complètes semblaient répondre à nos
attentes. Après quelques questions/réponses, notre parcours a
été défini à la carte (selon notre souhait, mais en prenant en
compte vos remarques). A postériori, aujourd’hui, je peux vous
confirmer que vos conseils et votre connaissance du pays nous
ont permis de découvrir votre pays souvent dans son authenticité
(« hors des sentiers battus »), dans des conditions très
satisfaisantes, sans (mauvaises) surprises. Les guides et
chauffeurs que vous avez mis à notre dispositions ont su par
leur personnalité, leur professionnalisme, leur enthousiasme et
leur disponibilité nous faire découvrir un pays très
accueillant, avec des gens chaleureux et travailleurs prêts à
accueillir le touriste comme sa propre famille.
L’organisation s’est révélée sans faille à tous les niveaux,
tant avant le départ pour la préparation matérielle (nombreux
conseils, fiche réflexe) que tout au long de notre long périple
de presque
4 semaines, incluant un passage de frontière, en respectant le
timing. Votre implication personnelle, dès le premier soir,
autour d’un diner pris en commun, a permis à l’ensemble du
groupe de confirmer la perception initiale du sérieux de votre
agence et votre accompagnement téléphonique régulier tout au
long du séjour a été pour nous tous réconfortant si un
quelconque imprévu avait tenté d’enrayer le bon déroulement du
voyage.
Sans flagornerie, ce voyage restera certainement l’un des plus
réussis et des plus merveilleux que nous ayons eu la chance de
réaliser. Aussi, je peux vous assurer que mes recommandations à
l’endroit de Vietnam Découverte seront plus que positives et je
vous autorise à faire paraître le présent courrier sur votre
page « témoignages » de votre site web afin sinon de convaincre,
du moins d’assurer, de futurs touristes d’utiliser sans craintes
les services de votre agence pour son sérieux et sa compétence.
Avant de conclure, je souhaite évoquer et insister sur l’absence
de surprises concernant les aspects financiers du voyage qui
sont à l’image du restant de l’organisation : un sans faute
(virement international à titre d’arrhes, et un paiement
complémentaire le jour de notre arrivée).
Nous vous remercions pour tout le bonheur que vous nous avez
permis d’avoir pendant ce beau voyage, et pour les excellents
souvenirs qui feront désormais suite. Et nous souhaitons à
Vietnam Découverte toute la prospérité qu’elle est en droit
d’attendre si vous maintenez au même niveau dans le futur les
prestations que vous nous avez proposées.
Bien cordialement à toute votre équipe.
Christine et Alain Dupin au nom du groupe
Le groupe de madame
Martine Ausset - 04 personnes
Circuit: Vietnam
du Nord au Sud
Période du séjour: 20 novembre - 03 décembre 2011
Email:
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Bonjour Monsieur Trung,
Nous vous avons soumis un programme allant du nord, au centre et
au sud du Vietnam pour notre séjour de 14 jours.
Vous avez organisé le parcours que nous désirions, nous ne
pouvons que vous féliciter pour votre sérieux, votre réactivité
et nous sommes enchantés de notre voyage au Vietnam grâce à
vous.
L’organisation était parfaite tant par le choix des guides
francophones, des chauffeurs, des hôtels et nuits chez
l’habitant, des restaurants que par les transports et le choix
des bateaux pour les croisières sur la baie d’Halong et sur le
Mékong ainsi que vos appels tous les 2 ou 3 jours pour avoir de
nos nouvelles.
Notre rencontre et votre invitation lors de notre première
soirée à Hanoi fut un grand plaisir.
Tout était nouveau pour nous et nous sommes ravis de vous avoir
fait confiance.Nous avons à l’esprit des images merveilleuses
d’un très beau pays avec un peuple toujours souriant et très
attachant.
Vietnam Découverte est une agence que nous avons choisie grâce
aux témoignages et à notre tour nous pouvons vous conseiller de
leur faire confiance et de découvrir ce merveilleux pays dans
d’excellentes conditions.
Nous vous remercions et souhaitons une bonne continuation à
Vietnam découverte , que nous conseillons autour de nous.
Bien cordialement.
J et M AUSSET
Le groupe de madame
Marie-Laure QUINTANA - 04 personnes
Circuit: Vietnam & Cambodge
Période du séjour: 18 novembre - 05 décembre 2011
Email:
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M Trung et Huyen
Nous voila de retour chez nous avec nos habitudes mais nous
sommes toujours au Vietnam et au Cambodge par la pensée.
Le programme que vous nous avez proposé pendant ces 18 jours
était très intéressant car varié :les magnifiques paysages mer
montagne fleuve, les sites historiques incontournables , les
gens souriants et accueillants , les guides compétants et
enthousiastes, une nourriture succulente et de bons hôtels font
que nous garderons un excellent souvenir de ce voyage dans votre
pays et ce grâce à votre agence .
En effet nous avons beaucoup apprécié votre professionnalisme
,votre dévouement , votre écoute , l'attention que vous portez à
vos clients le désir de bien faire et de satisfaire. Je peux
dire que vous y êtes parvenu.
Je n 'hésiterai pas à conseiller votre agence à mes amis
voyageurs
merci pour tout
Marie-Laure QUINTANA
Mlle Nathanaëlle SCHROEDER
Circuit: Vietnam du Nord au
Centre
Période du séjour: 13 octobre - 26 octobre 2011
Adresse: Saint Louis – 97460 Saint Paul – Réunion (France)
Email:
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Un départ en vacances, c'est toujours assez stressant, même si
on a l'habitude. Mais quand on va dans un pays étranger, on se
demande par qui passer pour faire des bonnes visites et ne se
sentir abandonné au milieu de nulle part.
Pour ma part, je n'aime pas les voyages en groupe, mais voir les
sites importants quand je vais quelque part, me semble
important.
Quand j'ai décidé de faire un voyage au Vietnam avec ma mère,
avec une durée vraiment courte (une semaine), j'ai commencé à
chercher sur internet des agences de voyages francophone.
Vietnam Découverte est la seule à qui je me suis adresser, pour
eux raisons : d'abord parce qu'ils m'ont répondu très vite et
qu'ils avaient l'air sympathique et ensuite parce que leurs
tarifs me semblaient très correct.
Je ne cacherai pas qu'un peu avant de partir pour le Vietnam, je
me demandais si tout allait bien se passer.
Mais à peine dans le hall de l'aéroport, j'ai su, en voyant
notre guide que ce serait de superbes vacances.
En plus d'être une agence de voyage sérieuse, les membres de
Vietnam Découverte sont des personnes qui se sentent concerné
par le bien-être de leurs clients... sinon, c'est sûr qu'ils ne
prendraient pas le temps de dîner avec leur clients ou de leur
téléphoner pour savoir si tout se passe bien.
Venant de la Réunion, je suis habitué à la chaleur humaine et ça
faisait plaisir de retrouver cette même chaleur dans un autre
pays.
Lorsque nous retournerons au Vietnam, ma mère et moi, nous ne
chercherons pas ailleurs : Vietnam Découverte sera notre agence !
Merci encore à toute l'équipe.
Monsieur
Claude Déclacretaz
& son
épouse
Circuit: Vietnam du Nord au Sud
Période du séjour: 26 octobre - 17 novembre 2011
Adresse:
Colombier,
Suisse
Email:
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Bonjour Trung & Huyen
Un grand merci pour votre message
Nous sommes bien arrivés à Sydney, les vols se sont très bien
passés.
Nous avons été enchanté par votre pays, nous avons découverts
des gens magnifiques, souriants et très aimables.
Une nourriture très variée, simple mais excellente. Nous
garderons un très bon souvenir du Vietnam.
Encore un grand merci pour la parfaite organisation et le suivi.
Les conditions météorologiques nous ont forcé à modifier le
programme initial et je salue votre engagement pour trouver une
solution de rechange. A Ho chi Minh nous avons rencontré un
couple qui a également été forcé d'annuler leur passage dans les
hauts plateaux à cause des pluies, ce qui confirme que nous
avions pris la bonne décision.
Notre route continue, nous partons demain pour le centre de
l'Australie.
Très cordialement
Claude et Ruth
Madame & monsieur
THIEULENT
- 02 personnes
Circuit: Vietnam du Nord au Sud
Période du séjour: 30 octobre - 12 novembre 2011
Adresse:
Richebourg,
France
Email:
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Bonsoir
Trung & Huyen,
nous avons fais confiance à votre petite agence et nous en
sommes ravis
nous avons découvert le Vietnam du Nord au Sud en passant par le
centre où nous n'avons pas eu de chance car il y avait beaucoup
de pluie
malgré la pluie le guide a essayé de faire le maximum pour nous
faire découvrir Hue puis Hoi An
Partout nous avons été accueillis avec le sourire et la bonne
humeur, les Vietnamiens sont charmants et adorables.
c'est un peuple très attachant
l'agence a veillé sur nous avec beaucoup de soins, régulièrement
Trung nous appelait pour savoir si tout se passait comme prévu.
Lorsque nous étions sur Hanoï, nous avons eu le plaisir de dîner
ensemble c'était très agréable et très convivial
les 3 guides qui nous ont fait découvrir le Vietnam étaient très
prévenants, avaient de très bonnes connaissances des sites
visités et parlaient très bien le Français
En résumé nous gardons un excellent souvenir de notre voyage et
ne manquerons pas de recommander Vietnam Découverte à de futurs
voyageurs
Encore merci
et peut être à une prochaine fois
Bien à vous
Sophie et Etienne THIEULENT
Le groupe de madame Dorrothée
- 04 personnes
Circuit: Vietnam & Cambodge
Période du séjour: 07 - 24 aout 2011
Adresse:
Strasbourg, France
Email:
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De retour d'un voyage de presque 3 semaines avec l'agence
Vietnam Découverte à Hanoi, au programme Le Vietnam (Nord,
centre, mékong) et le Cambodge (Phom Phen et Siem Reap).
L'organisation par l'agence a été parfaite: service, ponctualité,
qualité des guides choisis, choix des étapes et hôtels, choix
des restaurants (demie pension), organisation des déplacements
(train de nuit, avions, bateaux).
Le prix est tout à fait raisonnable au vue des prestations.
Huyen & Trung, le jeune couple qui dirige cette agence nous ont
invités le 1er soir pour un super diner en commun, puis nous ont
appelés tous les 3 jours tout au long du circuit pour s'assurer
que tout fonctionnait bien.
Bref pour ceux qui hésiteraient, allez y les yeux fermés !
N'hésitez pas à me contacter pour d'autres informations. Je n'ai
aucun lien commercial avec cette agence !
A souligner aussi: peu de pluie malgré le risque d'un voyage en
août.
Dorothée,
La famille de monsieur Patrick Lhuillier - 04 personnes
Circuit: Vietnam du Nord au Centre
Période du séjour: 26 juillet - 18 aout 2011
Adresse:
15 rue haute de véel, 55000 fains-Véel,
France
Email:
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Monsieur Trung et son équipe nous ont fait découvrir le vietnam
comme jamais nous l'aurions espéré. De Hanoi, en parcourant les
montagnes du Nord et ses ethnies, en naviguant dans la baie
d'halong, Hué, Hoi an, les hauts plateaux à dos d'éléphant,
enfin pour finir sur les plages de la mer de Chine, notre voyage
fût fabuleux, hors du temps à certains moments (surtout dans le
nord).
Ce périple inoubliable, nous le devons à l'agence vietnam
découverte qui s'est occupée de tout de A à Z: un voyage hors
des sentiers battus au contact de la population, des guides trés
professionnels, cultivés, des hôtels et restaurants choisis avec
goût, tout a été respecté à la lettre. Les prestations fûrent de
grande qualité, c'est un excellent rapport qualité prix.
Le directeur, Monsieur Trung et tout son staff, sont des
personnes dignes de confiance, vous pouvez partir avec eux les
yeux fermés, mais gardez les ouverts pour profiter des fabuleux
paysages, du sourire et de la gentillesse des vietnamiens.
Nous avons l'intention de repartir l'an prochain en faisant
appel une nouvelle fois aux services de Monsieur Trung. Merci à
lui, à sa charmante femme, à son équipe, aux guides et
chauffeurs qui nous ont accompagnés tout au long de notre
voyage.
Patrick LHUILLIER
Le groupe de monsieur
Cédric
Lebas - 09
personnes
Circuit: Les meilleurs du Vietnam
Période du séjour: 02 - 19 juillet 2011
Adresse:
15
avenue Frédéric Le Play, 75007-Paris
Email:
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Cher
monsieur Trung,
Suite à une consultation de plusieurs agences à Hanoi, j'ai
retenu la proposition de Vietnam Découverte qui respectait
parfaitement les étapes et les visites du circuit que j'avais
préparé.
A ce stade, je tiens à saluer l'écoute et la réactivité de Mme
Huyen qui a organisé notre voyage. Dans les faits, le programme
a été scrupuleusement respecté et les prestations tout a fait à
la hauteur de la proposition: hôtels confortables, restauration
de qualité, véhicules en excellent état et chauffeurs prudents.
Bien entendu toutes les visites de sites étaient prises en
charge.
L'organisation de Vietnam Découverte est rès professionnelle.
Une mention spéciale pour nos guides: M.An dans le nord avec sa
gentillesse et sa serviabilité de tous les instants nous a fait
découvrir Hanoi et sa région ainsi que Sapa et Bac Ha. La
délicieuse Thao, toujours aux petits soins, son enthousiasme et
son humour ont enchanté notre périple dans le sud, le delta du
Mékong. Quelques bémols dans le Centre mais Vietnam Découverte a
su réagir comme il convenait.
C'était la première fois que nous organisions un circuit
privé pour nos deux familles et nous avons été comblés: comme
des coqs en pâte! Mais l'essentiel, c'est le Vietnam et les
Vietnamiens ... Il y a tout ce que l'on peut attendre dans un
voyage : des paysages, un patrimoine historique et culturel très
riche et un peuple d'une grande gentillesse nous réservant le
meilleur accueil.
Le Vietnam, c'est aussi un pays en plein essor, le développement
autour des villages et des villes en témoigne et l'hyper
activité de ses habitants devrait en faire bientôt un pays qui
compte. Une grande destination, un beau voyage ..... allez y
sans tarder.
Amicalement
Cédric Lebas
Le groupe de monsieur
Christian Rouvier - 06
personnes
Circuit Vietnam & Cambodge
Période du séjour: 24 mars - 08 avril 2011
Adresse:
Nice,
France
Email:
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Hello très chers Trung et Huyen,
Nous sommes effectivement bien rentrés chez nous, fatigués, bien
sûr, mais enchantés par notre visite du Vietnam & Cambodge.
Mes amis m'ont félicité pour le choix de Vietnam Découverte
comme opérateur de ce tour, et je m'en félicite aussi.
L'organisation, le professionnalisme des guides, leur
gentillesse, leurs attentions étaient en tout point
remarquables.
Les chauffeurs étaient aux petits soins, prudents et gentils.
Quant à l'hébergement, et la restauration, c'était parfait.
Félicitation aussi pour le choix des habitants qui nous ont
hébergés, ce sont des expériences enrichissantes que nous ne
sommes pas prêts d'oublier.
Certains de nos amis envisagent de faire le même voyage l'année
prochaine, je ne manquerai pas de vous les adresser, si leur
projet se confirme, et quant à moi, il n'est pas exclu que j'y
retourne.
Peut-être à l'année prochaine, donc.
Très cordialement
Christian Rouvier
Le groupe de monsieur Marcel Lairet
- 04 personnes
Circuit Vietnam du Nord au Sud
Période du séjour: 05 -26 avril 2011
Adresse: Aix -en-Provence,
France
Email:
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Bonjour
Trung et Huyen,
Juste quelques mots pour vous remercier encore.
Votre organisation a été parfaite et ce voyage a été pour nous
l'occasion d'un dépaysement total.
Nous avons eu un aperçu complet de votre beau pays.
Nous sommes allés loin des sentiers battus, à la découverte des
habitants dans les montagnes du nord ou dans le delta du Mekong.
Nous avons partagé leur habitat.
Nous avons aussi visité les "incontournables: les baies d'Halong
maritime et terrestre, Hanoî, Saîgon,
l'île de
Phu Quoc..., les pagodes, les temples...
Nous avons utilisé tous les moyens de transport imaginables:
pousse-pousse, vélo, char à boeuf, barque à rame, barque à
moteur, train, avion, bateau...
Partout, nous avons rencontré des gens "zen" (au sens où
nous l'entendons chez nous), toujours souriants, d'une
gentillesse extreme, jamais "énervés" même dans les
embouteillages de la circulation. Et cela a été pour nous une
véritable leçon de savoir vivre.
Longue vie à Vietnam Decouverte!
Amicalement
Marcel et Josette Lairet
Me DELMAS-Mr ANSELME– 2 Personnes
Visite au vietnam du 25 mars au 9 avril 2011
Adresse : 2 rue colette – 31240 st jean
e.mail:
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Merci beaucoup à Mr Trung et à toute son équipe pour nous avoir
permis de découvrir le vietnam comme nous le souhaitions.
C'est-à-dire en « mini » aventurier.
Au cours de notre premier repas au vietnam en compagnie de mr
Trung et Huyen, nous avons compris le professionnalisme de cet
agence
Et avons été tout de suite mis en confiance pour la suite de
notre séjour.
Nous avons beaucoup apprécié les nuits chez l’habitant ou nous
avons pu découvrir leur façon de vivre, partager avec eux
La préparation du repas et des moments de convivialité autour
d’un verre d’alcool de riz. Nous avons également profité de
cette population
Très chaleureuse durant nos marches au milieu des villages, là
ou les touristes sont absents.
Merci également aux chauffeurs et guides qui ont su nous faire
partager leur culture, découvrir le pays en adaptant le
programme en fonction de
Nos goûts et qui ont su nous conseiller pour le choix de
certains restaurants ou achats.
Vietnam Découverte c’est toute une équipe de professionnels qui
savent écouter, adapter le voyage selon le desir de chacun et
qui s’assure durant tout le séjour
que tout se passe bien,
nous vous les recommandons
A bientôt
Cordialement
Me Delmas et Mr Anselme
Le groupe de Madame
Béatrice Brigitte
- 04 personnes
Circuit Vietnam du Nord au Centre
Période du séjour: 13 -26 mars 2011
Adresse:
Bouffemont, Paris,
France
Email:
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Bonjour M.Doan Van Trung,
Nous ne sommes rentrés du Vietnam que depuis une dizaine de
jours et ne ne pensons qu'à y retourner.
Nous souhaitons vous témoigner notre grande satisfaction quand à
l'organisation de notre séjour dans votre beau pays.
Nous vous remercions pour votre chaleureux accueil.
Vous avez été présent tout au long de notre voyage par
l'intermédiaire de Chu notre guide pour vous assurer que tout se
déroulait selon nos souhaits.
Nous avons été tout particulièrement satisfait sur :
-le grand professionnalisme de notre guide et de notre
chauffeur,
-du choix des restaurants sélectionnés,
Nous n'oublierons jamais les deux nuits passées chez
"l'habitant", des personnes chaleureuses avec des qualités
humaines qui nous ont touchés.
Nous avons choisi de vous confier l'organisation de notre séjour
et nous avons fait le bon choix.
Nous avons voyagé dans de nombreux pays et nous rarement été
aussi satisfait de l'organisation.
Un grand merci et une pensée affectueuse à Chu avec qui nous
avons passé de très bons moments.
Nous pensons revenir visiter le sud du Vietnam ainsi que le
Cambodge et le Laos et nous ferons bien entendu appel à vous.
Nous avons témoigné de notre satisfaction à beaucoup de
connaissances et amis qui nous en sommes sur ferons appel à vos
services.
Encore MERCI à très bientôt
Béatrice Brigitte Julio & Pierre
La famille de Mme Véronique Boudet - 04 personnes
Circuit Montagnes du Nord -Ouest
Période du séjour: 02 -10 mars 2011
Adresse: 11 route de Labège 31450 Baziege, France
Email:
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Chers amis,
Nous tenions à vous remercier sincèrement pour la réussite de
notre voyage. Cette réussite est en grande partie due à la
parfaite organisation de notre circuit faite par votre agence.
Nous avons beaucoup apprécié vos conseils éclairés
pour la mise en place de notre périple et le choix des sites.
Vous avez su tenir compte de notre situation, de ce que nous
attendions de notre voyage, du fait que nous voyagions avec deux
jeunes enfants etc…(Ce que nous n’avons pas retrouvé dans les
contacts que nous avons pu avoir avec d’autres agences locales).
Une fois sur place, aucune mauvaise surprise, bien au
contraire : Un accueil personnalisé et chaleureux et une réunion
« avant départ » avec des conseils de dernières minutes.
Le chauffeur et le guide qui nous ont accompagné ont été très
professionnels avec un juste équilibre entre la discrétion et
l’accompagnement. Tout au long du circuit, nous étions rassurés
d’avoir vos appels réguliers afin de vous assurer que tout se
déroulait conformément à nos souhaits.
Nous vous remercions d’avoir modifié le circuit initialement
établi pour répondre à notre demande de passer une nuit
supplémentaire chez l’habitant. Cette soirée restera parmi un
des meilleurs souvenirs de notre voyage (partage d’un moment
convivial avec les habitants autours d’une bouteille d’alcool de
riz ! La bonne amitié comme ils disaient !)
Face au nombre important d’agences locales au Vietnam plus ou
moins recommandables, nous sommes heureux d’avoir fait le bon
choix, éclairé par des précédents témoignages dans les forums de
voyage sur votre agence.
Merci encore pour ce merveilleux séjour. A très bientôt.
Véronique et Emmanuel
Mme Bouvier Chantal et M.Bouvier Jean-Bernard
Circuit Vietnam du Sud au Nord
Période du séjour: 27 février
-12 mars 2011
Adresse:
Morbihan, France
Email:
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bonsoir Trung
& Huyen,
nous avions prévu ce voyage depuis plusieurs années et il y a eu
ce problème de date. nous vous avons fait confiance sur la foi
d'un témoignage et nous ne le regrettons pas. A peine rentrés en
France nous évoquons déja le prochain voyage.
Nous avons particulièrement apprécié votre réactivité, votre
rigueur, votre attention tant dans la préparation que sur place
pour rendre ce voyage inoubliable, vous y avez réussi car nous
n'avons toujours pas atterri.
Nous avons apprécié ... la diversité et la beauté des sites
visités, la soirée passée en votre compagnie qui a permis de
mettre des visages sur les noms les voix, les discussions avec
les guides du sud et du centre, la compétence des chauffeurs,
l'accueil des vietnamiens, les échanges avec la population par
gestes quand le dialogue faisait défaut en particulier lors de
la ballade sur la baie d'Halong terrestre, le vélo entre les
rizières, les moments de liberté pour les découvertes
personnelles, votre choix des hôtels etc... : bref un très
beau voyage, et nous vous remercions ainsi que vos
collaborateurs pour cette organisation attentive et sans faille.
Si le calendrier nous permet de retourner au Vietnam où il nous
reste tant de choses à découvrir nous ferons appel à vos
services sans hésitation.
Recevez nos cordiales salutations.
En toute amitié
Chantal Bouvier
Mme
Geneviève Lemercier
Période du séjour:
17 janvier - 02
février 2011
Circuit Vietnam du Sud au Nord
Adresse:
Paris, France
Email:
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/
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Ce voyage a été organisé en moins de 3 semaines avec des
contraintes très particulières:
1) retrouver le Père Khoa dans le delta du Mélong avec lequel
mon fils avait monté un projet humanitaire en 2005.
J'ai juste envoyé à Vietnam Découverte la photo de l'église du
village de Can Xay prise par mon fils en 2005.
Vietnam Découverte a réussi l'exploit, avec cette seule photo,
de retrouver le Père Khoa qui avait entre temps changé de
paroisse : il est aujourd'hui prêtre à Chau Doc.
Huyen et Trung ont réorganisé notre visite en modifiant tout :
les dates, l'itinéraire, le séjour dans la baie du Mékong, le
tout en un temps record !!!
Et cette rencontre magnifique, le Père Khoa, avec qui mon fils
et ses deux copains avait monté leur projet humanitaire...
Acheter et poser une centaine de toilettes en matériau composite
pour des familles tres pauvres d'un village dans la province de
Long Xuyen dans le delta du Mekong.... Nous avons été reçus
d'une manière incroyable par tous les habitants, tous se
souvenaient de mon fiston et de ses deux copains, et nous ont
fait visiter les toilettes qu'ils avaient posées !
Incroyablement émouvant, pour moi en tant que maman, surtout
quand on sait ce que ça représente pour eux d'avoir des
toilettes dans leur maison de une piece....
Souvenir inoubliable pour moi de voir 6 ans après ce que ces
trois jeunes ont fait ici.
Nous allons prolonger leur action et celle du Père Khoa sur du
long terme.
2) rencontrer mes deux filleuls parrainés par Plan
International au Nord Vietnam.
Vietnam Découverte a, là aussi, été particulièrement performant
: multiples échanges avec Plan International pour synchroniser
notre visite dans les deux provinces de mes petits filleuls,
modification de notre itinéraire et des dates pour cause de fête
du Tet.
Visite des projets menés à bien par Plan International dans les
deux communautés. Entre autres, l'école, entièrement financée
par Plan :
Incroyable: les salles de classe sont gaies, avec fournitures
scolaires et jeux de qualité et en quantité suffisante, une
salle de repos pour les plus petits, des jeux d'extérieur dans
un jardin multisensoriel. Bref, c'est parfait.
Et puis la réalisation de canaux d'irrigation, indispensables
pour assurer des ressources alimentaires minimum.
Seul le dispensaire pose problème. Il n'a vraiment de
dispensaire que le nom...
Visite des deux enfants que je parraine au Nord Vietnam depuis
une quinzaine d'annees :
Le premier est à peu près sorti d'affaire. Il a 22 ans et
travaille dans la rizière de ses parents.
Le deuxième, 10 ans : la misère absolue... Le petit est
scolarisé, Plan a fourni un petit bureau et du matériel
scolaire.
En dehors de ça, sa mère et lui n'ont absolument rien. Ni eau,
deux casseroles posées a meme le sol sur du petit bois pour
faire la cuisine,
ni toilettes bien sur, une ampoule électrique raccordée avec un
fil sur la maison du voisin...
La maison ressemble a un garage ouvert sur l'extérieur, mais au
moins ils ont un toit a eux.
Nous avons décidé de financer le minimum vital, donc en urgence,
un puits, des sanitaires, et un petit coin cuisine.
3) visite du Vietnam du Sud au Nord
30 degrés C dans le delta du Mekong, avec des moustiques volant
en escadrille, foulard sur le front version kamikaze, avant leur
vol en piqué (au sens propre et figure) direction ma peau
blanche de touriste, facilement repérable dans ces coins
reculés.....Marchés flottants dans le delta, c'est tellement
beau, à voir absolument, malgré la grande pauvreté de ces gens
qui vivent sur l'eau.
15 degrés C au Centre (Da Nang) et la magnifique ville de Hoi
An. Puis Hué, la Cité Impériale : à voir et à revoir : c'est
splendide. Le tout sous une pluie fine et persistante, qui nous
a valu une remarque très jolie de notre guide : "Mais non, il ne
pleut pas, c'est de la poussière de pluie !"
5 degrés au Nord à Hanoi, et visite magique du plus beau site
que nous ayons vu au cours de nos périgrinations sur notre belle
planète: La Baie d'Halong : une pure merveille...
Initialement prévu du Nord au Sud, Vietnam Découverte a tout
réorganisé dans le sens inverse pour se caler avec les
contraintes de la visite de mes deux filleuls par Plan
International, à cause de la fête du Tet, pendant laquelle
aucune visite ne pouvait avoir lieu. Le tout, avec une
compétence et une réactivité vraiment exceptionnelle. Et avec
une telle gentillesse !
Au cours de nos nombreux échanges par mail, toutes nos demandes
ont été intégrées à notre programme en moins de 48 h, quelles
que soient les modifications de programme...
Quant à la qualité des prestations, rien à dire; tout à fait
conformes à ma demande. De plus, nous avions tous les jours un
appel de Vietnam Découverte, quel que soit l'endroit où nous
étions, pour savoir si tout allait bien. Ce suivi quotidien nous
a beaucoup surpris et touchés.
Voila pour notre expédition vietnamienne. Les gens sont d'une
gentillesse incroyable.
En conclusion, je ne peux que recommander chaleureusement
Vietnam Découverte pour l'organisation d'un séjour au Vietnam.
J'y retournerai en fin d'année 2011, et je leur confierai bien
sûr l'organisation de mon prochain voyage.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez l'intention de partir
au Vietnam. Je vous répondrai avec plaisir, avec parfois un
petit délai du à mes horaires décalés et à une vie bien occupée
!
Info pratique: coupez l'accès à internet sur votre
portable..... J'ai eu une surprise de taille à mon retour....
Autre chose: quand vous faites un virement international, pensez
à demander quel est le montant des frais bancaires. Votre banque
prélèvera des frais de virement, mais la banque au Vietnâm aussi
!
La
famille de M. Jean-michel Médoc - 7 personnes
Circuit Vietnam du Sud au Nord
Période du séjour: 15-30 décembre
2010
Adresse: l'île de Réunion, France
Email:
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Bonjour Trung,
En effet, j'ai repris le travail et la journée de reprise a été
difficile (j'avais l'impression d'être toujours en vacances).
Varié et surprenant ces deux mots qui composent la devise de
Vietnam Découverte caractérisent bien notre dernier voyage au
Vietnam. Varié par la diversité des visites culturelles,
naturelles et gastronomiques, surprenant par l’originalité du
programme alliant découvertes guidées et personnelles.
Parfaitement professionnels et très attentifs, Trung et Huyen
assistés de leurs guides ont su nous faire découvrir les Saveurs
du Vietnam comme nous l’avions souhaité.
Merci pour ces belles et sympathiques vacances.
Sincèrement.
Pour le groupe
de la famille Médoc
J.-M. Médoc
La famille de
Mme
Brigitte DANTIN -03 personnes
Circuit du Nord
Période du séjour: 12-24 novembre 2010
Adresse:
route
Jean Natale, Carros,
France
Email:
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Bonjour
,
Ce petit mail pour vous dire que nous sommes bien rentrés chez
nous, avec pleins de merveilleux souvenirs grâce à vous !!
merci encore , et croyez bien que nous allons vous faire une
grande publicité !!
déjà dès demain, j'ai demandé à ma soeur qui travaille dans une
grande administration (conseil général des alpes maritimes) de
mettre vos coordonnées sur intranet ( leur réseau internet
interne, sur les lequel ils mettent leurs bonnes adresses) .
j'espère vous envoyer ainsi des clients;
je n'oublie pas non plus la pagode de "BO DE ", je vous
tiendrais au courant de se qui sera fait;
a bientôt
avec toute mon amitié
p.s : merci de redire (dès que vous en aurez l'occasion) à Gnoc
et à Thuan combien nous les avons appréciés et qu'ils sont dans
nos pensées.
Brigitte DANTIN
Madame Annie-Louise BELLAT
Circuit Vietnam du Nord au Sud
Période du séjour: 25 septembre - 12 octobre 2010
Adresse:
01, impasse de Chanaux 25660 FONTAIN Besançon,
France
Email:
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Cher Mr. Et Mme Trung ,
Nous voici de retour en France, il fait déjà froid… et la pluie
qui tombe dans notre région nous laisse le temps de revivre
notre périple au Vietnam, en regardant nos nombreuses photos .
Nous tenons à vous remercier pour ce magnifique périple que nous
avons effectué dans votre pays. Un voyage qui a ravi nos yeux
par la beauté et la variété des paysages, que ce soit au nord,
centre ou sud.
Nous ne regrettons pas du tout d’ avoir été accueillis par l’
habitant, car nos trois nuits ont été entourées de gentillesse,
de bonne cuisine, et je dirais que ces courts séjours chez les
familles ont été l’ occasion pour nous de vivre au plus près d’
elles, de se rendre compte de leur vie, de faire la fête, même
avec eux, et ce sont des moments fabuleux, remplis de générosité
et de chaleur. Se promener dans la campagne permet aussi de
rencontrer les gens du village, de croiser les enfants qui vont
à l’ école, et c’ est un bonheur de faire provision de tant de
sourires !
Je vous avais promis de faire un petit bilan de notre
voyage…Nous avons beaucoup apprécié votre accueil le premier
soir et ce repas partagé avec nous a mis des visages sur notre
correspondance précédente. Cela est très appréciable, et doit
rester une constante de votre agence. De même avons-nous été
très touchés de vous revoir quelques heures lors du millénaire
de Hanoi…sachez que notre promenade dans les rues de Hanoi ont
été un grand moment :quelle liesse ! et quelles photos ! car
tous les gens voulaient nous avoir en photos avec eux, et nos
hommes ont été les vedettes, de par leur grande taille ! Des
moments inoubliables !
La satisfaction du voyage organisé par vos soins, est totale.
Merci de votre sollicitude auprès de nous, par vos coups de
téléphone fréquents : c’ est le gage que vous tenez à la
satisfaction de vos clients et pour nous, cela est rassurant.
Les véhicules et les chauffeurs sont au top , prudents et
aimables. Nos trois guides , très différents, ont su nous
apporter leurs compétences. Un petit reproche , peut-être à
celui du centre , à qui il manque des qualités d’
« accompagnateur », parmi toutes ses connaissances culturelles.
Utiliser des moyens de transport différents , c’ était très bien
aussi. Nous avons apprécié aussi de faire de la barque, du
vélo…et la jonque , quel bonheur lorsque nous y étions ! La baie
d’ Halong est vraiment un joyau, et l’ équipage très gentil,
simple et prévenant, nous a comblés de gentillesse et de plats
succulents et décorés avec le savoir faire de votre pays.
Nous sommes revenus avec nos valises, remplies d’ objets issus
de la richesse de l’ artisanat vietnamien…que de tentations !!!
Vous pouvez sans crainte, publier mon témoignage sur votre site,
ainsi que mon adresse email. Je vous l’ ai dit et exprimerai
toute ma satisfaction envers vos services, et je ne regrette
absolument pas d’ être passée par vous , au lieu d’ un
intermédiaire en France.
Il me reste à vous envoyer, à vous et toute votre famille, un
très cordiale pensée.
Annie-Louise BELLAT
(je vais constituer un dossier photos et vous l’ envoyer)
Besançon, le 19/10/2010
Madame Bergez
Circuit Vietnam du Nord au Sud
Période du séjour: 25 septembre - 12 octobre 2010
Adresse:
27, rue de Vaucenet, 25360, Nancray, France
Email:
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Chers Huyen et Trung,
Dès notre arrivée en France, nous avons déjà la nostalgie de
votre beau pays et de l'accueil chaleureux de ses habitants....
Voyager à 4 avec guide et chauffeur a été pour nous un vrai
bonheur et nous a permis de découvrir le Vietnam hors des
sentiers battus.....Les balades à vélo dans la campagne et les
nuits chez l'habitant resteront d'excellents souvenirs. Nous
avons bien sûr beaucoup apprécié également la qualité des
hôtels, des restaurants et la jonque privée dans la baie
d'Halong.
Merci pour votre organisation sans faille, votre souci permanent
de satisfaire vos clients et bravo à toute votre équipe pour sa
compétence et sa gentillesse. Nous espérons que plusieurs de nos
amis auront la chance de vivre la même expérience avec vous.
Bonne chance à votre jeune entreprise qui mérite d'être connue
!
Cordialement
Y. et N Bergez
Monsieur. Raphael Roux
Période du séjour: été 2009 & été 2010
Adresse: 2 Chemin d'Abiré, 86370 Vivonne, France
Email:
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Salut huyen,
Je te remercie pour ton message. Nous sommes bien rentrés mon
mari et moi depuis 2 jours en France. Le Vietnam nous manque?
Oui, bien sûr car nous avons passé un très bon séjour dans ce
pays superbe.
Pourtant, ce qui nous manque le plus est….ta voix que nous avons
entendue souvent tout au long de nos 2 semaines de voyage.
Tous les jours, vers 18 heures, n’est ce pas? Tu nous appelais
et parlais avec nous de ce que nous avons fait dans la journée
et aussi nous donnais des indications que Mr Lieng a parfois
omises. Nous avons eu la chance d’avoir deux guides à la fois:
l’un comme accompagnant et l’autre à distance!
J’apprécie vos soins apportés aux clients. Un coup de téléphone
en fin de journée te permet de prendre connaissance de toutes
les remarques des clients sur votre prestation et aussi des
soucis qu’ils ont. C’est direct et bien plus efficace qu’à
travers l’action de vos prestataires. Et c’est très bien comme
ça.
Il fait nuit et il se peut que tu dormes maintenant. Je vais te
joindre demain vers 20 heures (horaire local) sur ton portable.
Bonne nuit et à demain.
Raphael Roux
Monsieur. Benoit
Toulouse, France
benoit_
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Bonjour Monsieur Doan Van Trugn,
Je suis désolé pour ce message tardif mais j’ai trop de travaux
à finir maintenant, accumulés pendant toute mon absence.
Nous avons passé un des plus beaux voyages de notre vie avec
vous et nos enfants discutent encore de ce voyage, c’est tout
dire!
Nous avons été très touchés de voir les enfants défavorisés
accueillis et soignés par les moines de la pagode de Bode. Cette
expérience reste une très belle leçon pour mes petits qui ont vu
de leurs yeux avoir une vie bien meilleure que ces enfants
abandonnés.
J’apprécie énormément votre philosophie très humanitaire; les
pauvres ont besoin effectivement de l’aide de toute la
communauté dont les touristes font partie.
Après avoir discuté avec vous, Jean-Pierre et Anne viendront
l’année prochaine pour adopter un enfant vietnamien et aussi
pour effectuer leur premier voyage. J’espère qu’ils vont
recevoir des aides de votre part.
Nous allons transférer vos coordonnées à tous nos amis. Nous
aimerions apporter notre soutien aux sociétés à vocation sociale
et c’est aussi notre façon d’appuyer la communauté.
Cécile, Benoit et tout la famille (Eves, Pascal et Damiel).
Mme. Emmanuelle
Montauban, France
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Bonjour,
je viens de passer une heure au téléphone avec ma mère: je vous
remercie beaucoup de leur avoir organisé un si beau voyage!
Merci beaucoup!
Je vous souhaite une bonne continuation, de la chance dans vos
affaires, je ne manquerai pas de vanter vos mérites autour de
moi!
Bonne semaine,
Cordialement,
Emmanuelle.
Martine Malguy & Pascal Chenu
Paris, France
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Bonjour
Oui, nous sommes tous bien rentrés de notre superbe voyage au
Vietnam.
Effectivement la charge de travail au retour est intense et nous
n’avons même pas pris le temps de regarder nos photos
souvenirs !
Nous vous remercions une nouvelle fois pour l’attention que vous
nous avez portée tout au long de notre voyage et qui fait que
nous gardons de votre agence une image de qualité. Nous ne
manquerons d’en parler autour de nous et de vous adresser tous
ceux qui souhaiteraient venir séjourner dans votre beau pays.
Je
vous adresse la copie du questionnaire qualité que nous avions
remplis tous ensembles …avant de savoir que allions rester une
semaine de plus ! De ce fait nous avons moins de regrets car
nous avons pu enfin visiter en barque TAMCOC la veille de
notre retour.
Nous vous souhaitons beaucoup de voyageurs… et beaucoup de
succès dans votre entreprise.
Meilleurs souvenirs à votre jolie épouse.
cordialement
Martine et Pascal
Catherine Roger et Dominque Ducrot,
Québec, Canada
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Bonjour M.Trung,
Nous voici de retour en France.
Encore désolé de ce qui s’est passé à cause de ma maladresse et
je sais que vous avez mis beaucoup de temps pour la recherche de
mon passeport. Les vols Hanoi-Saigon sont chers et accomplir
rapidement les formalités nous ont permis d’avoir un visa et un
nouveau passeport temporaire.
Je ne sais pas quoi faire pour vous remercier suite au refus de
« mes récompenses ».
J’étais tellement content de rejoindre mes amis pour continuer
notre voyage sans soucis grâce à votre aide.
Mes parents prévoyaient de faire un voyage au Vietnam vers la
mi-octobre, l’année prochaine. Ils vont passeront commande sans
doute avec vous. Ils vous transfèreront aussi un cadeau de ma
part que je n’avais pas eu le temps de préparer à Saigon pour
vous, avant mon départ.
Je vous remercie encore pour ce voyage très “émouvant”.
Catherine Roger et Dominque Ducrot,
Charlotte Coquelle & Nicolas Dufour.
Lille, France
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Cher Monsieur Huy,
Je reprends contact avec vous comme promis pour vous retourner
nos sentiments sur notre Voyage d'Août au Nord du Viet Nam.
Passé le choc de l'arrivée(décalage horaire,chaleur ), ce ne fut
que de bonnes surprises.
Votre pays est accueillant, jeune et dynamique.
Beaucoup de Vietnamiens témoignent d'un mélange de bonne
humeur,fierté et pudeur.
Parfois, de la curiosité amusée en voyant ces deux européens de
taille inhabituelle déambuler dans les rizières ...peu de
chances de passer inaperçu!
Heureusement que notre guide Minh figurait pas parmi les plus
petits...
Remerciez le chaleureusement ainsi que notre chauffeur "Viet";
L'entente était excellente et l'humour souvent au
rendez-vous. Domi en parle encore.
Notre périple s'est poursuivie au Sud avec la rencontre des
amis de l'association, moments forts en Amitié et en
émotions, mais c'est une autre histoire;
En tous cas probablement le Viet Nam dans deux ans avec la
découverte du centre en votre compagnie
Encore merci à toute l'équipe de Vietnam Découverte pour sa
gentillesse et son professionnalisme.
Très Cordialement,
Charlotte Coquelle & Nicolas Dufour.
Lucile Tamalet Gaillat & Jean-Philippe Gaillat.
Quebec, Canada.
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Cher M Huy,
Ma famille et moi-même sommes très satisfaits du voyage
organisé par votre agence. Votre pays est absolument splendide!
Tout était parfaitement organisé. Les guides étaient
sympathiques et compétents, surtout
Thanh et Lieng.
Les hôtels et les restaurants étaient généralement à la hauteur
de nos espérances, avec une mention spéciale pour l'hôtel de Tam
Coc, de Hoian, le restaurant GODA et la jonque privée.
Le programme, très diversifié, nous a particulièrement bien
convenu, avec de nombreuses soirées libres pour les découvertes
personnelles. Ici, une mention spéciale pour la balade en vélo.
Quant au Cambodge, il nous a définitivement donné envie d'en
découvrir plus!
Je vous remercie pour l'excellente qualité de travail de Madame
Huyen et de ses collaborateurs et je vous recomanderai à
mes amis. Bonne continuation.
Lucile Tamalet Gaillat & Jean-Philippe Gaillat.
Quebec, Canada.
